Mediaocean全球支持策略文档包含关于总体支持策略的信息，包括支持服务的定义、响应时间、支持服务级别协议和错误归类。
点击此处可查看Mediaocean全球支持策略。
https://support.mediaocean.com/sc/public/Mediaocean_Global_Support_Policy.pdf
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