目前截至当前Ignitia版本 2019.5， 系统暂不支持退款功能。
如果发票已经全额收款之后客户要求代理商部分退款，MO的操作建议如下：
1. 创建负数值用于核销部分金额的订单和发票项目
2. 在SPF 中 Account Receivables Balance 菜单下，您可以看到相关的负数金额开票项目在余额列表中
3. 点击右键，点击“生成收据”
4. 得到你的收据，并预览你的业务报告
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